0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Kars‘ta Açık Kapı Şube Müdürlüğü’ne 2023 yılında toplam 11 bin 612 müracaatın alındı. Kars Açık Kapı Şube Müdürlüğü’nde yapılan müracaatların yüzde 99.7’si sonuçlandırıldı.

Açık Kapı Şube Müdürlüğü’nün hizmete girdiği 2018 yılından itibaren alınıp sonuçlandırılan müracaat sayısı ise 36 bin 238 oldu.

İçişleri Bakanlığı tarafından vatandaşla en üst seviyede irtibatın kurulması, taleplerinin aktif ve süratli bir formda alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılması gayesiyle hayata geçirilen Açık Kapı Projesi çerçevesinde Kars Valiliği bünyesinde kurulan Açık Kapı Şube Müdürlüğü faaliyetlerini sürdürüyor.

Kars Valiliği giriş katında hizmet vermeye devam eden Açık Kapı Şube Müdürlüğü’ne şahsen gelerek yahut elektronik ortamda yapılan vatandaş müracaatları açık kapı sorumluları tarafından elektronik sisteme kaydedilip konusu gereği ilgili kurum ve kuruluşlara yönlendirilerek 7 iş günü içinde cevaplandırılmakta olup SMS yoluyla müracaat sahibine bilgilendirme yapılıyor.

2023 yılında toplam 11 bin 612 müracaatın alındığı Kars Açık Kapı Şube Müdürlüğü’nde yapılan müracaatların yüzde 99.7’si sonuçlandırılmış, faaliyete geçtiği 2018 yılından itibaren alınıp sonuçlandırılan müracaat sayısı 36 bin 238 oldu.

Konuyla ilgili Kars Valiliği’nden yapılan yazılı açıklamada, “Açık Kapı, Milletin Kapısı sloganıyla şikayet, talep ve önerisi olan tüm vatandaşlarımızı meselelerine tahlil ortağı olabilmek için Valiliğimiz giriş katında hizmet veren Açık Kapı Şube Müdürlüğüne bekliyoruz” denildi. – KARS